La presente sezione disciplina le modalità e le condizioni di pagamento applicabili agli acquisti effettuati tramite il sito https://blossomlabel.com, in conformità alla normativa italiana ed europea vigente, inclusi il D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), la Direttiva 2011/83/UE (come modificata dalla Direttiva Omnibus) e il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Metodi di pagamento
Il sito accetta pagamenti esclusivamente tramite piattaforme di pagamento esterne, in particolare:
- PayPal
- Stripe
Attraverso tali gateway, il cliente può utilizzare tutti i metodi di pagamento supportati, tra cui:
- carte di credito e debito
- wallet digitali
- altri strumenti elettronici disponibili
I dati di pagamento vengono acquisiti e trattati direttamente dai provider sopra indicati. Il Titolare non ha accesso né memorizza i dati completi degli strumenti di pagamento utilizzati dal cliente.
2. Sicurezza dei pagamenti
Le transazioni effettuate sul sito sono protette mediante:
- protocollo di sicurezza SSL (Secure Socket Layer)
- sistemi di pagamento certificati e conformi agli standard internazionali (es. PCI DSS)
Il Titolare adotta tutte le misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza delle transazioni, fermo restando che la gestione dei dati di pagamento è demandata ai provider esterni.
3. Momento del pagamento
Il pagamento è richiesto contestualmente all’invio dell’ordine.
L’ordine viene preso in carico ed elaborato solo a seguito della conferma dell’avvenuto pagamento da parte del sistema di pagamento utilizzato.
In assenza di conferma del pagamento, l’ordine non sarà considerato valido né efficace.
4. Obbligo di pagamento
Ai sensi della normativa vigente in materia di commercio elettronico e tutela del consumatore, il cliente:
cliccando sul pulsante di conferma dell’ordine (es. “Acquista”, “Paga ora” o equivalente), riconosce espressamente che l’invio dell’ordine comporta un obbligo di pagamento a suo carico.
Tale azione equivale a manifestazione di volontà contrattuale vincolante.
5. Conferma dell’ordine
Il contratto di vendita si considera concluso solo al momento in cui:
- il pagamento è stato autorizzato e confermato
- il cliente riceve una email di conferma dell’ordine, contenente il riepilogo dell’acquisto
Il venditore si riserva il diritto di non accettare ordini non conformi o privi dei requisiti richiesti.
6. Rifiuto o annullamento dell’ordine
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine nei seguenti casi:
- mancato pagamento o pagamento non autorizzato
- esito negativo dei controlli antifrode
- dati incompleti o non veritieri
- indisponibilità del prodotto
- errori tecnici o evidenti incongruenze nel prezzo
In tali ipotesi, eventuali importi già addebitati saranno rimborsati.
7. Controlli antifrode
Il Titolare si riserva la facoltà di effettuare verifiche finalizzate alla prevenzione di frodi.
A tal fine, potrà:
- richiedere informazioni aggiuntive al cliente
- sospendere temporaneamente l’elaborazione dell’ordine
Il mancato riscontro alle richieste potrà comportare l’annullamento dell’ordine.
8. Problemi di pagamento
In caso di:
- pagamento rifiutato
- transazione non autorizzata
- mancata conferma del pagamento
l’ordine non sarà elaborato.
Il cliente è tenuto a verificare:
- la correttezza dei dati inseriti
- la disponibilità dei fondi
- le autorizzazioni necessarie presso il proprio istituto di pagamento
9. Fatturazione
Per ogni ordine effettuato, il venditore emette:
- ricevuta o documento commerciale
- fattura, ove richiesta dal cliente
Il cliente è tenuto a fornire dati completi e corretti ai fini della fatturazione.
Eventuali richieste successive all’emissione potrebbero non essere accoglibili, salvo obblighi di legge.
10. Responsabilità del cliente
Il cliente è responsabile:
- della correttezza dei dati inseriti durante l’acquisto
- dell’utilizzo legittimo dei metodi di pagamento
- della custodia delle proprie credenziali e strumenti di pagamento
Il venditore non è responsabile per utilizzi fraudolenti derivanti da negligenza del cliente.
La presente sezione costituisce parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita ed è redatta nel rispetto della normativa vigente in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori.
